STUDIO KOFE | СЕРВИС. ОБСЛУЖИВАНИЕ. КОНСАЛТИНГ. КОФЕ И ОБОРУДОВАНИЕ

STUDIO KOFE | СЕРВИС. ОБСЛУЖИВАНИЕ. КОНСАЛТИНГ. КОФЕ И ОБОРУДОВАНИЕ

Категория: Оборудование
Дата публикации: 12.06.2021
Активность: 30
Обновлен: 29.06.2021
Должность: Генеральный директор
Авторизируйтесь в качестве Инвестора для просмотра полной информации!
Концепция проекта
Действующий проект полного цикла, задействующий все бизнес-модели (b2b b2c b2b2c c2c b2g) в очень активно развивающейся индустрии кофе и кофейного оборудования.
Создаем уникальный клиентский сервис профессионалов полного цикла: от подбора оборудования, обучения - до максимально четкого подбора кофе "именно для вас"
За последних 2 года рынок вырос на 115%. Причем тенденция сильная, а значит продолжится.
Конечная цель: изменить сложившийся рынок и привести его в качественные показатели. Производство своего оборудования на территории РФ и открытие шоу-румов/мастерских по всему миру. Связать две части индустрии : кофе и кофемашины, сделать переворот, выпускать более технологичное оборудование.
Решаемая проблема: Отсутствие знаний о рынке, дисбаланс экономических показателей индустрии, отсутствие клиентского сервиса, отсутствие экспертов и профессионалов, более 70% кофейного оборудования в мире несут реальную угрозу здоровью и никто не знает, как с этим бороться.
Конкурентов в комплексном подходе - нет. Есть единичные в каждом звене, но в 95% случаев отсутствует профессионализм, клиентский сервис и инновации.
Большая медийная проработка. Готовая команда.

ТЕКУЩИЕ ДОСТИЖЕНИЯ :
Офис 140м2 в центре г.Воронеж
Обученную команду профессионалов в кол-ве 25 человек
Подписанные договора об эксклюзивном сотрудничестве с производителями кофейного оборудования
Подписанные договора на лояльную программу сотрудничества с Обжарщиками кофе, которые прошли экспертную оценку
Подписанные договора на остальные поставки расходников, комплектующих и пр.
Проработанные каналы сбыта Онлайн и полностью продуманную стратегию развития в них
Собранную Медиа-команду и собственный продюсерский центр для съемки роликов, Ютуб (уже приступили к съемкам, есть первые материалы)
Разработанную систему автоматизации бизнеса (CRM, склад, регламенты, книга продукта, система полного координирования и операционной деятельности внутри компании)
Проверенные стратегии в случае Форс-мажоров и непредвиденных обстоятельств. (в период пандемии не провалились, а наоборот — нарастили оборот)
Легко научились “создавать своего клиента” и контролировать поток
Проверенную лояльность публики “на расстоянии” — работаем с со всей Россией и бывшим СНГ
Собранную команду программистов для создания большого ядра для оптимизации работы всех наших ресурсов
Работа в плюс с первых дней существования в размере 30%
Более 1000 активных клиентов в CRM

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
И ТЕХНОЛОГИИ

большой опыт работы с различным
оборудованием
выявлены четкие потребности ЦА
сервис на опережение: всегда делаем
больше, чем вы ожидаете
каждого клиента ведем по
"доверительному маркетингу" и помогаем
максимально по каждой его проблеме
максимально открыты: вы всегда можете
пообщаться с любым сотрудником
комании
продажи через "экспертность" и
максимальной подробной консультацией
и разбором любого вопроса
максимально сжатые сроки произведения
технического обслуживания любого
оборудования
практически 24/7 выезжаем на вызовы
экспресс-ремонт
работаем без выходных и праздничных
дней с 8:30 до 21:00 , а поддержка Онлайн
- 24/7
производственная линия ТО и ремонта
обеззараживание оборудования озоном
работаем в режиме "открытой
мастерской" offline live service
не отказываемся от клиентов - любим и
уважаем каждого
наличие лаборатории
работаем только с качественной
продукцией, которая прошла все ступени
экспертной проверки (без исключений!)
наличие штата профессионалов
качественные рабочие места, инструмент
и оборудование
наличие мощной информационной базы
уникальная техника обучения новых
сотрудников и быстрая
взаимозаменяемость
грамотная работа и просчет KPI и
постоянная проработка всех сотрудников
и показателей тренером
изначально простроенная система PR и
Маркетинга, как основа
соучредители полностью участвуют в
процессах компании (но вышли из
операционной деятельности)
масштабные цели и полная уверенность в
проекте, поддерживаемая всем
коллективом

Условия: займ, 30% годовых. Срок окупаемости: 18 мес.
NVP: 68979384 руб.
IRR: 571%